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Livre numérique Retour d’expérience en gestion des connaissances

Lancée voici une vingtaine d'années en tant que concept de management, la gestion des connaissances a connu ses heures de gloire mais aussi des périodes de désillusion. Cette discipline en constante évolution a pourtant dépassé le simple phénomène de mode Plus

Livre numérique Le génie des procédés et l’entreprise : projets industriels et management du changement

À l'aube de ce XXIe siècle confronté à des défis majeurs d'énergie, d'épuisement des matières premières et de la globalisation, l'entreprise industrielle doit revoir sa stratégie et ses modes de fonctionnement. Il lui faut reconsidérer ses métiers, ... Plus

Livre numérique BPM, Business Process Management: pilotage métier de l'entreprise

Les processus métier constituent une part essentielle du patrimoine et de la compétitivité des entreprises. La maîtrise des processus métier est donc critique tout au long de leur cycle de vie: modélisation et formalisation, exécution opérationnelle, supe Plus

Livre numérique Le reengineering de l'entreprise : l'entreprise reconfigurée (2ème édition) (Série informatique et organisation)

Les nouvelles exigences des clients tendent à mettre fin au marché de masse. En réponse, les entreprises cherchent à traduire cette évolution en se réorganisant. Plus